Снимали с мужем квартиру №114 по адресу Москва, ул. Островитянова, д9к1, договор заключали при посредстве Сергея. Сама квартира очень уютная, с риелтором после заключения договора не взаимодействовали (он произвёл приятное впечатление), поэтому к Сергею есть только одно замечание - хотелось бы, чтобы с самого начала он предупредил об особенностях взаимодействия с хозяйкой квартиры. С хозяйкой приходилось общаться достаточно часто, поскольку в квартире не раз происходили поломки - через два месяца аренды начал течь коллектор в сантехническом шкафу, в декабре прорвало батарею в спальне. Хозяйка перекладывала на нас ответственность по ремонту (не в финансовой части), поскольку у неё самой не было времени заниматься квартирой. Причём в случае с батареей взаимодействовать с ней было трудно, так как, если хоть что-то шло не так, как она планировала, она начинала кричать и не воспринимала ничего, что ей говорили другие (мы, сантехники, прораб). В итоге батарею не могли починить неделю (нас поставили перед выбором или ждать момента, когда хозяйке будет удобно кого-то вызвать, или съезжать в течение трёх дней, что противоречило договору и было для нас совершенно нереально в тот момент). При съезде с квартиры хозяйка пришла её принимать одна. Залог сначала вернула, потом вытребовала его назад, обнаружив царапины на стульях (которые уже были на момент въезда, но мы их по наивности не зафиксировали), а также влагу в сантехническом шкафу. Хозяйка утверждала, что мы «раскачали унитаз» в ходе использования (по аналогии с предыдущими жильцами, которые «раскачали ванну»), что вообще не совсем понятно, как возможно. Она снова начала вести себя вызывающе, требовала, чтобы мы отремонтировали слив за свой счёт. Мы решили полностью вернуть ей залог и не связываться.